Dasar Privasi mamak24
Dikemaskini: 1 Januari 2026
Dasar Privasi ini menerangkan cara mamak24 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam dasar ini.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
mamak24 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform beroperasi dengan selamat, cekap dan relevan untuk pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun bank yang sah di Malaysia. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) dan mematuhi keperluan undang-undang berkenaan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform mamak24, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform dan mengenal pasti sebarang aktiviti yang luar biasa.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, kami menyimpan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti nama bank, nombor akaun bank (sebahagian disembunyikan) dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui get pembayaran yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, taruhan yang dibuat dan navigasi halaman. Data ini dianalisis untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Tujuan Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh mamak24 digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang pertukaran kewangan dalam MYR dengan tepat dan pantas.
- Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran atau sebarang penyalahgunaan platform.
- Sokongan pelanggan — Membantu menyelesaikan pertanyaan, isu teknikal dan permintaan yang berkaitan dengan akaun anda.
- Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk memperhalusi pengalaman platform dan memperkenalkan ciri baharu yang lebih relevan.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi obligasi berkaitan pengenalpastian pengguna dan pematuhan peraturan yang berkenaan.
- Komunikasi — Menyampaikan notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar atau kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Cara Kami Melindungi Data Anda
mamak24 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, penyimpanan kata laluan dalam bentuk yang disulitkan (tidak boleh dibaca oleh kakitangan), akses terhad kepada maklumat sensitif berdasarkan keperluan tugas, dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform mamak24. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan atau untuk tujuan audit dalaman. Data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mamak24 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf untuk memproses transaksi MYR — hanya maklumat yang perlu sahaja dikongsi.
- Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform mamak24, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses — Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan anda.
- Hak Pembetulan — Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Ini boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman — Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada syarat pematuhan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
- Hak Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk komunikasi pemasaran.
Perubahan kepada Dasar Ini
mamak24 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh pengemaskinian di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan versi terkini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi pasukan mamak24 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa, atau terus log masuk ke akaun anda untuk menguruskan tetapan privasi.
Privasi Anda adalah Keutamaan Kami
Kami berkomitmen untuk menjaga data anda dengan selamat. Daftar akaun mamak24 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang terpercaya.